Uma leitura guiada da jornada comercial para transformar esforço solto em prioridades claras, processos consistentes e oportunidades recuperadas.
pilares para mapear a jornada completa de aquisição à indicação.
Captação e atendimento: de onde o interesse chega e se alguém consegue aproveitar esse momento.
Follow-up, recompra e recorrência: o que acontece quando o cliente não decide na primeira conversa.
Pós-venda e indicação: como uma venda pode se transformar em relacionamento e novas oportunidades.
Estes dados personalizam a sua leitura e aparecem no relatório final.
Preencha os dados abaixo e, em seguida, responda às perguntas para mapear com precisão o cenário atual da sua empresa.
Use esta base para explicar, com clareza, por que cada etapa da jornada precisa de estrutura.
Empresas que contactam um lead em até uma hora foram cerca de 7 vezes mais propensas a qualificá-lo do que as que esperam mais. Contra esperar um dia ou mais, a diferença passa de 60 vezes.
Uma referência usada pela HubSpot aponta que muitas vendas exigem, em média, cinco follow-ups. Uma cadência evita que o retorno dependa de memória.
Pesquisa da Salesforce aponta que representantes passam em média 28% da semana efetivamente vendendo; o restante se divide entre tarefas administrativas e operacionais.
É a faixa de probabilidade frequentemente atribuída por Marketing Metrics para vender a quem já comprou, comparada a um prospect totalmente novo.
Uma estimativa amplamente citada aponta que adquirir um novo cliente pode custar de 5 a 25 vezes mais que manter um atual.
No estudo global da Nielsen, 83% dos respondentes disseram confiar em recomendações de amigos e familiares.
Reabra um relatório, imprima ou use a leitura anterior como ponto de partida para uma nova conversa.